1. Organizador. Club Life Connect Services 2018 SL (en adelante, “Alemobil”), con CIF B67136697 y domicilio en C/ Casp nº 72, local, 08010 Barcelona.
2. Vigencia. Del 1 de noviembre de 2026 al 31 de diciembre de 2026, ambos incluidos, o hasta alcanzar 100 altas, si esto ocurre antes. Se contabilizan como altas los contratos cuyo servicio se haya activado y facturado durante el periodo promocional.
3. Destinatarios. Nuevos clientes, particulares o empresas, mayores de 18 años, residentes en España y con domicilio en una zona con cobertura de fibra de Alemobil.
4. Oferta y precio. Pack formado por fibra de hasta 500 Mb; una línea fija con llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes de llamadas a móviles nacionales; y 2 líneas móviles con datos ilimitados y llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, por 19,90 €/mes, impuestos incluidos. Este precio promocional no sufrirá incrementos y se mantendrá de forma indefinida mientras el cliente conserve activos todos los servicios del pack (fibra, línea fija y las 2 líneas móviles). Si se da de baja cualquiera de ellos, el pack perderá la condición promocional y, desde ese momento, los servicios que sigan activos se facturarán según sus precios no promocionales vigentes, disponiblesen alemobil.com.
5. Velocidad. La velocidad máxima depende de la cobertura, del tipo de conexión (cable o wifi) y del equipo del cliente.
6. Llamadas y uso razonable. Las llamadas desde la línea fija a móviles nacionales incluyen 60 minutos al mes. Superado ese límite, se facturarán según la tarifa del contrato: 0,20 € por establecimiento de llamada y 0,10 €/min. Los minutos no consumidos no se acumulan al mes siguiente. Las llamadas ilimitadas están sujetas a una política de uso razonable: se considera uso razonable un máximo de 120 minutos por llamada y de 120 números de destino distintos al mes. Quedan excluidos los números especiales, de tarificación adicional e internacionales. Los datos ilimitados están sujetos a la política de uso razonable y a la normativa de itinerancia en la UE.
7. Permanencia. El servicio de fibra de esta promoción tiene una permanencia de 12 meses desde su activación. Si el cliente da de baja la fibra antes de que terminen, se aplicará una penalización máxima de 150 €, prorrateada según los meses que falten para completar la permanencia. Las líneas fija y móviles no tienen permanencia, pero darlas de baja implica perder el precio promocional, según el punto 4.
8. Instalación y equipos. El router wifi y la ONT de fibra se entregan en régimen de cesión. Los dejamos instalados y configurados en el domicilio del cliente. Si se da de baja, el cliente deberá devolver ambos equipos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de baja del servicio, sin coste para él. Si no los devuelve en ese plazo, Alemobil le facturará 150 € (impuestos indirectos incluidos) por el conjunto de router y ONT.
9. Compatibilidad. No es acumulable con otras promociones o descuentos.
10. Contratación. Sujeta a la comprobación de cobertura y de solvencia. Antes de firmar, el cliente recibirá el resumen del contrato y las condiciones generales del servicio, según la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones.
11. Desistimiento. Si el cliente es un consumidor y contrata a distancia o fuera de un establecimiento comercial, dispone de 14 días naturales desde la fecha del contrato para desistir, sin necesidad de justificarlo y sin penalización. Si solicita de forma expresa que la instalación se haga antes de que terminen esos 14 días y después desiste, deberá abonar el importe proporcional al servicio prestado hasta el momento en que comunique el desistimiento, y devolver los equipos en las condiciones del punto 8.
12. Protección de datos. Consulta nuestra Política de privacidad en Politica Privacidad.
13. Modificación. Alemobil se reserva el derecho a modificar o cancelar la promoción por causa justificada, respetando las condiciones de los contratos ya firmados.
